TERMINOS & CONDICIONES

Políticas y Condiciones de Compra en Algaibuz

Horarios de Atención:

• Administración: Lunes a Viernes de 9 a 18hs
• Tiempo de respuesta: Hasta 48 horas hábiles.
• No se responden mails sábados, domingos ni feriados.

Contacto y Consultas:

• Solo por mail: [email protected]

Procesamiento de Pedidos:

• Todos los pedidos se gestionan manualmente.
• Demora: Hasta 48 horas hábiles para procesamiento.

Envíos:

• Métodos: Andreani y Correo Argentino (a sucursal o domicilio).
• Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos y realizar el seguimiento del pedido.
• Plazo de preparación: Hasta 48 horas hábiles.
• Reembolsos: No se reintegra si el paquete es devuelto luego de 7 días en el correo

Cambios y Devoluciones:

• Condiciones generales: Cambios por productos nuevos, sin abrir y con el packaging intacto.
• Por falla: Reportar dentro de las 48 horas a [email protected] con evidencia fotográfica.
• Costos de reenvío: A cargo del cliente.
• Devoluciones: Solo por productos defectuosos. No aplica para productos abiertos o usados.

Reintegro de Dinero:

• Solo por productos defectuosos tras aprobación del control de calidad.
• Plazo: Hasta 20 días hábiles al mismo medio de pago.

Garantías y Productos:

• Todos los productos están elaborados en laboratorios habilitados.
• Ingredientes y uso: Consultar en la publicación o descripción del producto.
• Consultas específicas: Enviar mail antes de comprar.

Aclaraciones Importantes:

• Algaibuz no se responsabiliza por demoras, daños en packaging o errores en datos ingresados por el cliente.
• Es obligación del cliente realizar el seguimiento del envío y retirar en plazo.

Gracias por confiar en Algaibuz.